Qu’est-ce que la compétence interculturelle?

Dans les années passées, le concept de compétence interculturelle a acquis de plus en plus d’importance, surtout au niveau des contacts mondiaux entre des entreprises et organisations diverses. La capacité à pouvoir communiquer avec succès devient de plus en plus nécessaire dans le monde entier.

Les conditions de base à la compétence interculturelle sont sensibilité, confiance en soi, compréhension d’autres comportements et manières de penser, de même qu’une capacité à pouvoir communiquer son propre point de vue, être compris et respecté, se montrer flexible quand cela est possible mais être clair quand cela est nécessaire.

La compétence interculturelle est définie par l’aptitude à pouvoir communiquer avec succès. Cette faculté peut être présente dès le plus jeune âge ou (selon la disposition et la volonté) être developpée et favorisée de manière méthodique. La base d’une communication interculturelle réussie est la compétence émotionnelle et la sensibilité interculturelle.

Le but de l’évaluation de la compétence interculturelle est de découvrir si la personne en question en a l’aptitude ou le potentiel.

Chaque être humain a sa propre histoire, sa propre vie et par conséquent sa propre "culture" ou son appartenance culturelle (y incluses la culture géographique, éthnique, morale, éthique, religieuse, politique, historique). Cela concerne des gens provenant de différents continents ou pays, mais aussi de différentes entreprises, de l’autre sexe ou de minorités quelconques – même dans une famille peuvent exister des valeurs culturelles différentes.