Come valutare la competenza interculturale?

La competenza cultura viene finora esaminata in modo preciso e strutturato solo in pochissime imprese (e neanche nei gruppi industriali o commerciali su livello mondiale) quando si tratta di concorsi, impieghi all'estero o negoziazioni da preparare. Nella selezione dei quadri (come per esempio assessments) si prende generalmente in considerazione la competenza sociale; la competenza culturale invece è esaminata solo marginalmente o in modo soggettivo da parte degli assessori.

E' vero che questa capacità non può essere rilevata oggettivamente in cifre e percentuali come si fa nei test di prestamento sociale, però ci sono dei criteri di varie possibilità di valutazione che permettono delle affermazioni attendibili:

• dei test di attendibilità basati sul computer per mezzo di un questionario
• dei test di simulazione basati sul computer
• delle interviste biografiche strutturate
• giuochi e interazioni simulate tra gruppi e in situazioni specifiche
• differenziazione dei concetti di rispetto, empatia, pregiudizio, tolleranza di frustrazione, attività di apprendimento e contatto
• analisi della sicurezza di se stesso e della capacità o tendenza di adattarsi
• strutturazione della competenza mentale, emozionale e spirituale e le loro interazioni

L'impiego di test simili aumenta la precisione dell'enunciato, e l'impiego di test diversi aumenta la gamma degli enunciati possibili.